平素は当社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

トヨタカローラ長崎では、店頭での接客や整備作業時間を確実に確保し、お客様により良いサービスをご提供できるように努めてまいりましたが、昨今の「働き方改革の推進」、及びエンジニアを中心とした人材確保が難しくなってきている環境の中、従業員によるお客様のおクルマの引き取り・納車を実施する時間の確保が困難な状況になってまいりました。
また、従業員による引き取り・納車時には、事故等のトラブルにより、お客様へのご迷惑、及び従業員の安全確保に対しての懸念もございます。

このような状況を踏まえ、ご不便をおかけするお客様には大変申し訳ございませんが、今後はおクルマのお持ち込み・お引き取りはお客様ご自身にて実施いただく存じます。
つきましては、今まで以上にご来店いただいた際の接客品質を向上させ、お客様にとって居心地の良い、快適な店舗づくりを推進してまいりますので何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

尚、お客様の諸事情により引き取り・納車をご希望の場合は、下記料金にて承ります。